우리에 관해서
WhiskerCare 보증이란 무엇입니까?
WhiskerCare 보증이란 무엇입니까?
WhiskerCare는 1년 동안 위에서 보톰까지 Whisker 로봇을 오버하는 포괄적인 보호 플랜으로, 모 비용으로 확장 플랜을 구매할 수 있습니다. 0urhassle-free plan은 산성 손상, 전력 서지, 기계 및 전기 고장 및 소프트웨어 지원을 포함합니다. 미국에 기반을 둔 전담 고객 경험 및 소프트웨어 전문가를 이용할 수 있습니다. 공제액 또는 숨겨진 수수료 변동 기간 동안, 우리는 무료 배송 양방향을 포함하여 무료로 로봇 문제를 해결할 것입니다.
내 Litter-Robot의 보증 기간이 만료된 경우 어떤 옵션이 있습니까?
고객 서비스에 문의: 고객 서비스 팀에 연락하여 보증 제외 수리 옵션에 대해 문의하십시오. 고객 서비스 담당자가 수리 비용, 예상 처리 시간 및 사용 가능한 서비스에 대한 자세한 정보를 제공할 수 있습니다.
WhiskerCare 보증 청구를 어떻게 제출합니까?
구매 정보 찾기: 주문 번호, 구매 날짜 및 구매를 확인하는 데 필요할 수 있는 기타 세부 정보를 포함한 모든 관련 구매 정보를 수집합니다.
지원 FAQ
쓰레기 로봇은 어떻게 설정합니까?
Litter-Robot의 포장을 조심스럽게 풀고 필요한 경우 나중에 사용할 수 있도록 포장과 종이 삽입물을 보관하십시오. 지구본과 후드 사이에 있는 운송 보호 용지나 삽입물을 제거합니다. 안정성을 보장하기 위해 Litter-Robot을 평평하고 단단한 표면에 놓으십시오.
도움이 필요하면 어떻게 해야 하나요?
먼저 Litter-Robot과 함께 제공된 사용 설명서를 참조하십시오. 여기에는 자세한 지침, 문제 해결 팁 및 안전 정보가 포함되어 있습니다. 우리를 방문하십시오 webFAQ, 설정 비디오 및 사용자 가이드와 같은 추가 리소스 사이트를 참조하십시오.
원하는 것을 찾지 못하셨나요 ?
전화 및 채팅 지원은 월-금: 오전 9시-오후 7시(동부 표준시 ) 및 토: 오전 9시-오후 5시(동부 표준시)를 지원하며 언제든지 티켓을 제출할 수 있습니다.